Reisebetingelser for Natur&Fotos fotoreiser og workshops
Natur & Foto er medlem av Reisegarantifondet og stiller lovpålagt reisegaranti.
Profesjonell reiseledere
Natur&Fotos turer er fototurer for fotografer, og de ledes av aktive og proffe naturfotografer. Dette gir gode muligheter for læring og for å få råd som kan bidra til å utvikle deg som fotograf.
Våre reiseledere gir deg f.eks. tips om hvordan du skal lese lyset og forstå dyrenes atferd, og hvordan du løser dette fotografisk. Ved selv å fotografere underveis kan reiselederne demonstrere teknikker, innstillinger og arbeidsmetoder direkte i felt.
Våre reiseledere er i front i Norge når det gjelder profilering i form av artikler, bøker og naturfilmer. Vi er opptatt av at naturbilder og film kan brukes til å skape engasjement og positive holdninger til vern og bevaring av natur, noe våre fotoguider gjør.
Våre reiser er ikke rene fotokurs som sådan. På grunn av hektisk aktivitet i felt, er det ikke alltid mulighet for tid til foredrag, men vi vil alltid gi tips, råd og hjelpe til med kamerainnstillinger og eventuell andre problemer så langt vi kan. Det finnes mange forskjellige kamerasystemer, og det kreves at du selv har satt deg noe inn i det du selv bruker. Våre fotoguider kan en rekke systemer, men kjenner ikke alle, men de vil være så behjelpelig som mulig om det dukker opp problemstillinger.
I tillegg til reiseledere fra Natur&Foto har vi alltid med lokale guider som kjenner de respektive lokasjonene i detalj.
Påmelding
Påmeldingen er bindende når depositumet er betalt.
Deltakerens ansvar
Deltakeren bestiller selv flybilletter etter at Natur&Foto har anbefalt en konkret reiserute.
Dersom man velger en annen rute, må man selv passe på å være på ankomststedet på det tidspunkt som er angitt i Natur&Fotos forslag. Natur&foto fraråder kjøp av billetter før vi har kommet opp med ruteforslag.
Natur&Foto er ikke ansvarlig for valg av feil rute.
Deltakeren er ansvarlig for å gi Natur & Foto korrekte og nødvendige opplysninger, blant annet:
- Fullt navn som angitt i passet
- Riktig dresse
- e-postadresse
- Telefonnummer
- Kontaktinformasjon til nærmeste pårørende
- Eventuelle helseopplysninger, behov som er relevante for reisen
Deltakeren er også selv ansvarlig for gyldig pass, eventuelle visum, nødvendige vaksiner og andre innreisekrav.
Pris og betaling
Depositum betales ved påmelding, enten direkte via vår nettside, eller via utsendt faktura fra vårt regnskapsfirma. Depositum-summen varierer med reisemålet. Vanligvis er den på 10 000 kroner, men ved lange og dyre turer kan den være opptil 20 000, eller mer. Ofte ber vi om depositum opptil to år før en tur går. Det er fordi mange av våre samarbeidspartnere krever at vi betaler depositum så lang tid i forveien.
Depositum refunderes ikke når det først er betalt inn.
2-3 måneder før utreise, avhengig av reisemål, sendes sluttfaktura på turen. Når sluttfaktura er betalt, er det ingen refusjon ved oppståtte situasjoner. Ved sykdom/ulykker etc, inkludert i nær familie, så dekker vanligvis reiseforsikringen dette. Hvis påmelding skjer kort tid før avreise, innen 2-3 måneder før, forfaller hele beløpet med en gang.
Kansellering
Natur&Foto forbeholder seg retten til å kansellere en tur om det er for få deltakere. Om vi kansellerer, vil depositumet betales tilbake. Vi kansellerer ikke en tur hvis vi har sendt ut informasjon om flytider eller at dere har innbetalt hovedbeløpet uten helt spesielle årsaker. Da har vi nok deltakere til at turen kan gå. Natur&Foto kan imidlertid kansellere en tur om det oppstår en uventet situasjon på reisemålet, naturkatastrofe, krig etc, selv om deltakerne har kjøpt flybilletter. Natur&Foto har ingen erstatningsplikt i slike tilfeller.
Avbestilling
Avbestilling skal skje skriftlig.
Ved avbestilling før depositum er betalt, løper ingen kostnader. Ved avbestilling etter at depositum er betalt og før sluttfaktura er sendt ut, taper du depositumet. Når sluttfaktura er sendt ut, er det ingen refusjon ved avbestilling. Dette fordi vi da har betalt inn hele sluttbeløpet til lokal operatør. Deltakeren bør derfor ha en reiseforsikring som inkluderer avbestillingsdekning.
Reiseforsikring og avbestillingsbeskyttelse
Alle deltakere skal ha gyldig reiseforsikring som gjelder for hele reisen og det aktuelle reisemålet.
Forsikringen bør blant annet dekke:
- Sykdom og ulykke
- Avbestilling
- Forsinket eller tapt bagasje
- Medisinsk behandling og sykehusopphold
- Hjemtransport og eventuell evakuering
- Forsinkelser og endringer i transport
- Kamera- og fotoutstyr bør man ha egen spesialforsikring på da reiseforsikringen kun dekker mellom 20 og 40 000,-
Deltakeren er selv ansvarlig for å kontrollere forsikringens vilkår og dekningsbeløp.
Helse
Mange av våre reiser går til avsidesliggende områder hvor det kan være langt til lege, sykehus eller annen medisinsk hjelp. Natur&Foto er ikke ansvarlig for medisinske problemer som oppstår under reisen. Utgifter til lege, sykehus, medisinsk behandling, evakuering, hjemtransport eller andre helserelaterte kostnader må dekkes av deltakeren eller deltakerens forsikringsselskap
Endring av prisen
Natur & Foto forbeholder seg retten til å justere reisens pris som følge av dokumenterte endringer iblant annet:
- transportkostnader
- priser på overnatting og lokale tjenester
- skatter, toll og offentlige avgifter
- valutakurser
- drivstoffpriser
- andre vesentlige kostnader knyttet til gjennomføringen av reisen
Eventuelle prisendringer vil bli meddelt før sluttfakturaen sendes ut.
Del i dobbeltrom
Ved booking av en reise inngår del i et dobbeltrom i reisens pris. Dog må reisende som har bestilt dobbeltrom være beredt på å betale singelrom-tillegg om rompartner ikke er tilgjengelig. Enkeltromstillegget oppgis i turbeskrivelse. Om det er aktuelt, vil Natur&Foto meddele dette før krav om sluttbetaling sendes ut. På enkelte reisemål kan antallet enkeltrom være begrenset. Natur & Foto kan derfor ikke garantere enkeltrom med mindre dette er skriftlig bekreftet.
Endring av fly, forsinkelser
Natur & Foto har ikke økonomisk ansvar for endringer, kanselleringer eller forsinkelser hos flyselskaper eller andre transportselskaper.
Dette gjelder også kostnader som måtte oppstå som følge av slike endringer, blant annet:
- Ekstra hotellovernattinger
- Måltider
- Ny transport
- Ombooking av fly
- Tapte tilslutninger på flyreisen
- Forsinket ankomst til reisemålet
- Tidligere eller senere hjemreise
Slike kostnader må kreves dekket av flyselskapet, transportselskapet eller deltakerens reiseforsikring.
Dersom en deltaker blir forsinket og ikke møter til avtalt tid, vil Natur & Foto og den lokale operatøren forsøke å bistå. Eventuelle ekstrakostnader til alternativ transport, overnatting eller andre tjenester må imidlertid dekkes av deltakeren selv.
Naturen bestemmer
Våre reisemål byr på natur- og fotoopplevelser i verdensklasse. Vi arbeider imidlertid med ville dyr og naturforhold som ikke kan kontrolleres. Natur&Foto kan derfor ikke garantere at bestemte arter, individer, atferdssituasjoner, værforhold eller fotomotiver vil dukke opp, selv om de er omtalt i turbeskrivelsen eller tidligere har vært vanlige på reisemålet. At en bestemt art ikke blir observert eller fotografert, gir ikke grunnlag for klage, prisavslag eller refusjon. Reiselederne og de lokale guidene vil alltid gjøre sitt beste for at deltakerne skal få et best mulig fotografisk og opplevelsesmessig utbytte av reisen.
